ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ winc4

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "winc4" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ winc4.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว รวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม winc4
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม winc4 เพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ winc4 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือพนันกีฬาใดๆ บนแพลตฟอร์ม winc4
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายและเอกสารแนบทั้งหมด

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม winc4 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการใช้บริการและปิดบัญชีผู้ใช้ของท่านได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ winc4 ผ่านช่องทางที่กำหนด

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม winc4 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

1. ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
2. ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
3. ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย winc4
4. ท่านต้องไม่ได้ลงทะเบียนยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ winc4
5. ท่านต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
6. ท่านต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ

winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของท่านได้ตลอดเวลา หากท่านไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ winc4 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของท่านโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การสมัครสมาชิก winc4 เป็นขั้นตอนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

1. ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด และข้อมูลติดต่อ
2. ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
3. กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
4. หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง winc4 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
5. winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย

winc4 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

1. ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน) และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
2. การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 1-5 นาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
3. การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 3-15 นาทีในกรณีปกติ อาจใช้เวลานานกว่านี้ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
4. ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ winc4 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
5. winc4 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
6. winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเพื่อดำเนินการตรวจสอบ KYC

เงินทั้งหมดในบัญชีผู้ใช้ถือเป็นเงินของสมาชิก winc4 จะไม่นำเงินของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด และจะคืนเงินคงเหลือให้แก่สมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนดเมื่อมีการปิดบัญชี

winc4 มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นระยะๆ โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

1. โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
2. โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งที่อยู่ IP
3. winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาฉ้อโกง
4. โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อน
5. winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเล่นเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม winc4 ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท รวมถึงกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

1. ผลการเล่นเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ
2. การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
3. หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
4. winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการโกงหรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
5. สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง winc4 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก
6. อัตราการจ่ายรางวัล (RTP) ของเกมแต่ละประเภทถูกเปิดเผยในหน้าข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ก่อนเล่น

สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง การตัดสินของ winc4 ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดฉบับนี้หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ winc4 สมาชิกคนอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

1. การสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. การมีบัญชีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งบัญชีบนแพลตฟอร์ม winc4
3. การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
4. การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม winc4
5. การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
6. การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของเกมโดยเจตนา
7. การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน winc4 หรือสมาชิกคนอื่น
8. การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม winc4 เป็นทรัพย์สินของ winc4 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก winc4
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ winc4 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแ พลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย winc4 ได้รับอนุญาตให้นำมาให้บริการอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ winc4 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญาตามกฎหมายที่บังคับใช้

winc4 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

1. winc4 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
2. winc4 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัย
3. winc4 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพันของสมาชิก ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับด้วยตนเอง
4. ความรับผิดสูงสุดของ winc4 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
5. winc4 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

1. สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
2. สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
3. พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
4. สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
5. สมาชิกลงทะเบียนยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้แก่สมาชิกผ่านช่องทางที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด ภายใน 5-10 วันทำการ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ winc4 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้อง

winc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ winc4.app
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ winc4 ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ winc4 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

1. สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ winc4 ทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
2. หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นช่องทางหลักในการระงับข้อพิพาท
3. ในระหว่างกระบวนการระงับข้อพิพาท สมาชิกยังคงมีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้ต่อไป

หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสาร โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน winc4 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด